メッセージ |
お使いのOSでは本ソフトウェアはご利用できません。 |
原因 |
対応外のOSで使用しようとしている。 |
対処 |
対応OSでご使用ください。(【動作環境】参照) |
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メッセージ |
管理者アカウントで実行してください。 |
原因 |
Windows XP/2000で管理者(Administrator)アカウント以外で動作させた。 |
対処 |
Windows XP/2000では管理者(Administrator)アカウントでご利用ください。 |
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メッセージ |
SUGate.exeが動作しています。USBメモリを接続している場合は一度取り外し、本ソフトウェアが起動してから接続しなおしてください。 |
原因 |
SUGateとSUManagerは同時に起動できません。 |
対処 |
対応USBメモリーを取り外し、SUManager起動後に対応USBメモリーを接続しなおしてください。 |
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メッセージ |
SUResetが動作しています。SUResetを終了してから本ソフトウェアを実行してください。 |
原因 |
SUResetとSUManagerは同時に起動できません。 |
対処 |
SUResetを終了し、SUManagerを再度起動してください。 |
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メッセージ |
OP-SUMAGが動作しています。OP-SUMAGを終了してから本ソフトウェアを実行してください。 |
原因 |
OP-SUMAGとSUManagerは同時に起動できません。 |
対処 |
OP-SUMAGを終了し、SUManagerを再度起動してください。 |
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メッセージ |
KIDファイルのコピーに失敗しました。 |
原因 |
指定したKEY-IDファイルが存在しない、または壊れている。 |
対処 |
正しいKEY-IDを指定してください。 |
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メッセージ |
KIDファイルの読み込みに失敗しました。 |
原因 |
指定したKEY-IDファイルを開くことができなかった。またはファイルが壊れている。 |
対処 |
KEY-IDファイルを別アプリケーションから参照している場合は参照をやめ、ファイルを閉じた状態にしてください。または正しいKEY-IDファイルを指定してください。 |
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メッセージ |
パスワードが正しくありません。 |
原因1 |
誤ったパスワードを入力している。
(SUManager起動時パスワードのみ) |
対処 |
正しいパスワードを入力してください。 |
原因2 |
保存されているSUManagerの情報が破壊されている。 |
対処 |
SUManagerを一度アンインストールし、インストールし直してください。 |
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メッセージ |
パスワード認証処理にエラーが発生しました。 |
原因 |
何らかの問題が発生した。 |
対処 |
SUManagerを再起動してください。 |
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メッセージ |
パスワード設定に失敗しました。 |
原因 |
何らかの問題が発生した。 |
対処 |
SUManagerを再起動してください。 |
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メッセージ |
このパスワードは設定できません。違うものを指定してください。 |
原因 |
パスワードに使用できない文字列を指定した。 |
対処 |
正しい文字列を指定してください。 |
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メッセージ |
設定ファイルの読み込みに失敗しました。 |
原因 |
保存されている情報の読み込みに失敗した、またはそのファイルが壊れている。 |
対処 |
SUManagerを再起動してください。またはSUManagerを一度アンインストールし、インストールし直してください。 |
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メッセージ |
USBメモリーリスト読み込みに失敗しました。 |
原因 |
保存されている情報の読み込みに失敗した、またはそのファイルが破壊されている。 |
対処 |
SUManagerを再起動してください。またはSUManagerを一度アンインストールし、インストールし直してください。 |
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メッセージ |
本ソフトウェアに対応していないデバイスが接続されました。 |
原因 |
対応していないUSBメモリーを接続した。 |
対処 |
接続したUSBメモリーを取り外し、対応USBメモリーを接続してください。 |
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メッセージ |
取り外しに失敗しました。 |
原因 |
何らかの原因で対応USBメモリーの取り外しに失敗した。 |
対処 |
取り外し対象のUSBメモリーを開いている場合は閉じてください。また、画面右下のタスクトレイにあるWindows標準の取り外しアイコンからの取り外しもお試しください。 |
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メッセージ |
パスワードのミス連続回数が制限値を越えたため、ログイン/パスワード変更ができません。再初期化を行ってください。 |
原因 |
パスワード入力/パスワード変更をポリシーで定めた規定回数以上ミスした。 |
対処 |
SUManagerでパスワードミスリセットをおこなってください。または初期化をおこなってください。 |
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メッセージ |
パスワードのミス回数の累積が制限値を越えたため、ログイン/パスワード変更ができません。再初期化を行ってください。 |
原因 |
パスワード入力/パスワード変更を連続99回以上ミスした。 |
対処 |
SUManagerで初期化をおこなってください。 |
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メッセージ |
パスワード変更時にエラーが発生しました。 |
原因 |
何らかの原因でパスワード変更処理に失敗した。 |
対処 |
一度、対応USBメモリーを取り外し、再度接続してからパスワード変更操作をおこなってください。 |
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メッセージ |
パスワード文字列をヒントに設定することはできません。 |
原因 |
ヒント内にパスワードと同じ文字列が含まれている。 |
対処 |
ヒント内にパスワードと同じ文字列が含まれないように設定してください。 |
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メッセージ |
現在と同じパスワードを設定することはできません。 |
原因 |
新しいパスワードに既に設定されているパスワードと同じものを設定しようとした。 |
対処 |
既に設定されているパスワードとは異なるパスワードを設定してください。 |
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メッセージ |
「パスワード」と「パスワード(確認)」が一致しません。 |
原因 |
パスワードとパスワード(確認)欄に入力した文字列が一致しない。 |
対処 |
パスワードとパスワード(確認)欄には同じ文字列を入力してください。 |
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メッセージ |
全てのUSBメモリーの設定を行ってください。 |
原因 |
一括初期化対象の全てのUSBメモリーにSUGateポリシーやパスワードの設定をおこなっていない。 |
対処 |
初期化対象全てのUSBメモリーに設定を行ってください。 |
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メッセージ |
初期化に失敗しました。 |
原因 |
何らかの原因で初期化処理が失敗した。 |
対処 |
一度対応USBメモリーを取り外し、再度接続してから、初期化しなおしてください。 |
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メッセージ |
リセット時にエラーが発生しました。 |
原因 |
何らかの原因でリセット処理に失敗した。 |
対処 |
一度対応USBメモリーを取り外し、再度接続してからリセットを実行してください。 |
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メッセージ |
コピー中のエラーが発生しました。 |
原因 |
何らかの原因で端末情報コピー処理に失敗した。 |
対処 |
一度対応USBメモリーを取り外し、再度接続してからコピーを実行してください。 |
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メッセージ |
未初期化のUSBメモリーをコピー元・コピー先に選択することはできません。 |
原因 |
使用しているSUManagerとKEY-IDファイルの組み合わせで初期化をしていない対応USBメモリーを操作対象に選択した。 |
対処 |
使用しているSUManagerとKEY-IDファイルの組み合わせで初期化を実施した対応USBメモリーのみを操作対象にしてください。 |
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メッセージ |
agiファイルの読み込みに失敗しました。 |
原因 |
保存されている情報の読み込みに失敗した、またはそのファイルが壊れている。 |
対処 |
正しいagiファイルを読み込み直してください。またはagiファイルを再度生成しなおしてご使用ください。 |
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メッセージ |
agiファイルが見つかりませんでした。 |
原因 |
指定したagiファイルが存在しない、または壊れている。 |
対処 |
正しいagiファイルを指定してください。 |
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メッセージ |
指定されたファイルは存在しません。 |
原因 |
指定したファイルが存在しない、または壊れている。 |
対処 |
正しいファイルを指定してください。 |
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メッセージ |
SUReset出力時にエラーが発生しました。 |
原因 |
何らかの原因でSUResetの出力に失敗した。 |
対処 |
出力先に問題がないか(空き容量が無い等)を確認し、再度SUResetの出力操作をおこなってください。 |