SUManager
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SUKeyIDでのトラブル
SUManagerでのトラブル
SUResetでのトラブル
OP-SUMAGでのトラブル
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付録      
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困ったときには:OP-SUMAGでのトラブル

 
トラブルの状態と対処

該当するエラーメッセージ等トラブルを参考にしてください。

設定に失敗しました。
ファイルの出力に失敗しました。
SUManager.exeが動作しています。SUManagerを終了してから本ソフトウェアを実行してください。
SUGateが動作しています。USBメモリーを一度取り外し、SUGateが終了してから本ソフトウェアを実行してください。
SUResetが動作しています。SUResetを終了してから本ソフトウェアを実行してください。

メッセージ 設定に失敗しました。

原因

ネットワークアダプタが存在しないか、有効になっていない、または何らかの原因で情報取得に失敗した。

対処 ネットワークアダプタのあるPCで使用してください。またはネットワークアダプタが無効になっている場合は有効にしてから、再度実行しなおしてください。
 
メッセージ ファイルの出力に失敗しました。

原因

ファイルの出力に何らかの原因で失敗した。
対処 出力先に問題がないか(空き容量が無い等)を確認し、再度ファイルの出力を行ってください。
 
メッセージ SUManager.exeが動作しています。SUManagerを終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

SUManagerとOP-SUMAGは同時に起動できない。
対処

SUManagerを終了し、OP-SUMAGを再度実行してください。

 
メッセージ SUGateが動作しています。USBメモリを一度取り外し、SUGateが終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

SUGateとOP-SUMAGは同時に起動できない。
対処 対応USBメモリーを取り外し、SUGate終了後にOP-SUMAGを再度実行してください。
 
メッセージ SUResetが動作しています。SUResetを終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

SUResetとOP-SUMAGは同時に起動できない。
対処 SUResetを終了し、OP-SUMAGを再度実行する。

 

 

 

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