モデムまたはインターネット回線に異常が発生している可能性があります。ご契約された回線業者様へご相談ください。

上記確認いただいても改善しない場合

本製品に異常が発生している可能性あります。恐れ入りますが、修理をご検討ください。

送付前の確認事項

修理センター送付方法

梱包方法

※修理料金について
購入から1年以内であれば保証期間なので無償ですが、1年以上経過している場合は有償修理となります。検査後、お見積もりを送付いたしますが、古い製品の場合はお買い換えもご検討ください。

※修理完了までの納期は、約1週間になります。