Q&A

【Wi-Fiルーター】IPv6(IPoE)設定でのインターネット接続ができない

以下をご確認ください。

1.ルーターの設定を確認する

  1. 設定画面を開く
    設定画面の開き方

  2. ステータスを選択し、お知らせ内容を確認する。


    お知らせ内容が、
    ●お知らせはありません。
    ⇒正常に設定が完了し、インターネットに接続されています。
    ●インターネット側がlinkしていません。接続を確認してください。 
    ⇒LANケーブルの配線を確認してください。
     ・回線終端装置(モデム)側はLANポートにLANケーブルをさす
     ・Wi-Fiルーター側はインターネットポート(青)にLANケーブルをさす
      それでもインターネットに接続できない場合は、以下2.3.へ進んでください。
    ●インターネットが接続されていません。接続および設定を確認してください。 
    こちらを参考にIPv6設定を見直してください。
     それでもインターネットに接続できない場合は、以下2.3.へ進んでください。

お手元の型番が「WN-DAX3600XR」の場合

WN-DAX3600XR」の場合は、次のFAQを確認してください。
>FAQ:WN-DAX3600XR IPv6回線で使用する場合
>参考:型番を確認する方法


2.時間を置く

IPv6回線は、通信可能になるまで時間がかかる場合があります。
そのまま約15分以上お待ちいただき、インターネットが繋がるかご確認ください。


3.それでもつながらない場合はプロバイダーへ確認する

 >プロバイダーへ確認すること


【参考】IPv6接続ができている状態かどうかの確認点

■スマホの接続状態
スマホをWi-FiルーターのSSIDにWi-Fi接続している状態で、スマホのWi-Fiの詳細を開き、スマホのIPアドレスにIPv4アドレスだけでなく、IPv6アドレスが3行出ているかご確認ください。出ていればスマホはIPv6接続されています。

■Windowsパソコンの接続状態
パソコンをWi-FiルーターのSSIDにWi-Fi接続している状態で、ネットワークのアダプターの設定からWi-Fiアイコンをダブルクリックし、Wi-Fiの状態を開きます。
IPv4接続、IPv6接続が「インターネット」となっているかご確認ください。


また、Wi-Fiの状態から詳細を開いた一覧に[IPv6アドレス][一時的なIPv6アドレス]という項目があり、英数字からなるアドレスが出ているかご確認ください。各接続が「インターネット」となっていて、詳細にIPv6アドレスが出ていればパソコンはIPv6接続されています。

一部サイトが開けるが、開けないサイトがある場合

ブラウザでIPv6対応サイト(Google(www.google.co.jp)など)にアクセスし、サイトが表示されることを確認してください。
IPv6対応サイトにアクセスできるのに「www.iodata.jp」が開けない場合は、こちらをご確認下さい。


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Q&A番号 30165
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