Q&A

IPv6(IPoE)でのインターネット接続がうまくいかない
（v6プラス、IPv6オプション、OCNバーチャルコネクト、transix、クロスパス、v6コネクトでの接続）

以下をご確認ください。

１．ルーターの設定を確認する

①設定画面を開く
　＞設定画面の開き方

②インターネット（手動）を選択し、次の画面のチェック項目を確認する
　＞各プロバイダーのIPv6サービスはこちらからも一部確認できます。
　

　▼サービスが【v6プラス】【IPv6オプション】【OCNバーチャルコネクト】の場合
　IPv4 over IPv6（MAP-E）が選択されていることを確認してください。
　

　▼サービスが【transix】【クロスパス】【v6コネクト】の場合
　IPv4 over IPv6（Ds-Lite）が選択されていることを確認してください。
　

ルーターの型番によって対応しているサービスが異なります

お持ちの型番が接続したいサービスに対応しているかご確認ください。
＞参考：型番ごとの動作確認済サービス

③ステータスを選択し、お知らせ内容を確認する。

　

お知らせ内容が、

●お知らせはありません。
　⇒正常にインターネットに接続されています。設定は完了です。
●インターネット側がlinkしていません。接続を確認してください。　
　⇒配線を確認し、２.３.へ進んでください。
●インターネットが接続されていません。接続および設定を確認してください。　
　⇒２.３.へ進んでください。

お手元の型番が「WN-DAX3600XR」の場合

「WN-DAX3600XR」の場合は、次のFAQを確認してください。
＞FAQ：WN-DAX3600XR　IPv6回線で使用する場合
＞参考：型番を確認する方法

２．時間を置く

IPv6回線は、通信可能になるまで時間がかかる場合があります。
設定が正しい場合は、そのまま約15分以上お待ちいただき、インターネットが繋がるかご確認ください。

３．それでもつながらない場合はプロバイダーへ確認する

　＞プロバイダーへ確認すること

【参考】IPv6接続ができている状態かどうかの確認点

■スマホの接続状態
スマホをWi-FiルーターのSSIDにWi-Fi接続している状態で、スマホのWi-Fiの詳細を開き、スマホのIPアドレスにIPv4アドレスだけでなく、IPv6アドレスが3行出ているかご確認ください。出ていればスマホはIPv6接続されています。

■Windowsパソコンの接続状態
パソコンをWi-FiルーターのSSIDにWi-Fi接続している状態で、ネットワークのアダプターの設定からWi-Fiアイコンをダブルクリックし、Wi-Fiの状態を開きます。
IPv4接続、IPv6接続が「インターネット」となっているかご確認ください。


また、Wi-Fiの状態から詳細を開いた一覧に[IPv6アドレス][一時的なIPv6アドレス]という項目があり、英数字からなるアドレスが出ているかご確認ください。各接続が「インターネット」となっていて、詳細にIPv6アドレスが出ていればパソコンはIPv6接続されています。

一部サイトが開けるが、開けないサイトがある場合

ブラウザでIPv6対応サイト（Google（www.google.co.jp）など）にアクセスし、サイトが表示されることを確認してください。
IPv6対応サイトにアクセスできるのに「www.iodata.jp」が開けない場合は、こちらをご確認下さい。

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