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【Wi-Fiルーター】ダウンロード速度のみ遅い

Wi-Fiのダウンロード速度のみが遅い場合、さまざまな要因が考えられます。
パソコンをお持ちの場合は、有線LANで接続した際にも同様となるかご確認ください。
＞参考：有線LANで使う

▶有線LANで接続したらダウンロード速度が速い→対処Aへ
▶有線LANで接続してもダウンロード速度は遅い→対処Bへ
▶パソコンを持っていないため切り分けできない→対処Aと対処Bを順にご確認ください

■対処A：Wi-Fi接続した場合のみダウンロード速度が遅い

1. 他のWi-Fi接続している端末があれば、そちらではどうかを確認する。
   他の端末が問題ない場合、ダウンロードが遅い端末のみ再起動を行ってください。他端末でもダウンロード速度のみ遅い場合は２へお進みください。
2. Wi-Fiのオフオンを試す。
3. 回線終端装置（モデム）とWi-Fiルーターを再起動する。
   ＞参考：再起動する
4. Wi-Fi接続している帯域（2.4GHz／5GHz）を変更する。

※上記を行っても改善しない場合※
原因が特定できかねるため、Wi-Fiルーターの検査・修理をご検討ください。
＞参考：修理について

 

■対処B：Wi-Fi接続・有線接続どちらでもダウンロード速度が遅い

1. 回線終端装置（モデム）とWi-Fiルーターを再起動する。
   ＞参考：再起動する
2. 回線終端装置（モデム）とWi-Fiルーターの間のLANケーブルがしっかりささっているか確認する。別のLANケーブルがある場合は、そちらに交換して改善するか確認する。
3. インターネット回線の混雑が影響している可能性もあるため、時間を空けてお試しください。
4. 回線終端装置（モデム）にルーター機能がある場合、パソコンを有線LANで直結してお試しください。
   ＞この場合、ダウンロード速度が速い場合は、対処Aをご確認ください。
   ＞それでもダウンロード速度が遅い場合は、以下をご確認ください。

※上記を行っても改善しない場合※
ご契約のインターネット回線・プロバイダに原因がないかご相談をください。
＞参考：代表的なプロバイダー一覧

 

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