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Q&A
【LAN DISK CONNECT】アンインストール、またはインストールができない
LAN DISK CONNECTのインストールやアンインストールが行えない症状（下記の症状に該当する事象）が発生した場合は、下記の対処の内容をご確認ください。
■症状
・プログラム一覧からLAN DISK CONNECTを削除できない
・LAN DISK CONNECTのインストール時に「同バージョン以上のLAN DISK コネクトがすでにインストールされています」と表示される
・デスクトップのLAN DISKアイコンがフォルダのアイコンになっており、LAN DISK CONNECTが開けない
・デスクトップのLAN DISKアイコンをクリックしてもLAN DISK CONNECTが起動しない
・デスクトップのLAN DISKアイコンが表示されない■対処
- PCの完全シャットダウンを行う
完全シャットダウン方法はこちら - 削除ツールを使用する
上記で改善されない場合は、以下の削除ツールを実行後に再度インストールやアンインストールをを行ってださい。
削除ツールのダウンロードはこちら
※ダウンロードが開始されない場合は右クリック後「名前を付けてリンクを保存」からダウンロードしてください。
＜削除ツールの実行手順＞
①ダウンロードしたファイルをダブルクリックして展開します。
②展開したフォルダーを開き「01_LAN DISK CONNECT_RegClean.bat」を実行します。
③下記の画面が表示されたら［はい］をクリックします。
※ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は［はい］をクリックしてください。
※管理者権限に昇格する画面が表示された場合は管理者のユーザー名パスワードを入力してください。
④下記の画面が表示されたら［OK］をクリックします。
次の画面が表示されたらキーボードのいずれかのキーを押します。
⑤PCを再起動します。
⑥再起動後、「02_LAN DISK CONNECT_Uninstall.bat」を実行します。
※ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は［はい］をクリックしてください。
※管理者権限に昇格する画面が表示された場合は管理者のユーザー名パスワードを入力してください。
⑦下記の画面が表示されれば削除完了です。キーボードのいずれかのキーを押します。
以上となります。
アンインストールができなかった場合は、これでアンインストールは完了です。追加でアンインストールの操作は必要ありません。
インストールができなかった場合は、引き続きインストールを行ってください。- PCの完全シャットダウンを行う
| Q&A番号 | 32848 |
|---|---|
| このQ&Aの対象製品 | HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL-TA HDL-TA1 HDL-TA1/E HDL-TA2 HDL-TA2/E HDL-TA3 HDL-TA3/E HDL-TA4 HDL-TA4/E HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX2WB HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX4WB HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL2-AAX8WB HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-TA HDL2-TA2 HDL2-TA2/E HDL2-TA2SOHO HDL2-TA4 HDL2-TA4/E HDL2-TA4SOHO HDL2-TA6 HDL2-TA6/E HDL2-TA6SOHO HDL2-TA8 HDL2-TA8/E HDL2-TA8SOHO HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA24B HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B LAN DISK CONNECT |
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