お知らせ 2011年

2011年07月01日 11-NR130

アイオーデータは節電企業を応援します！
ISS（アイオー・セーフティ・サービス）が夏季限定で土日も対応

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節電対策で土曜日・日曜日を営業日にシフトする企業をサポート！
有償保守サービスのISS（アイオー・セーフティ・サービス）が夏季限定で、土曜日・日曜日でもご利用いただけます。
NAS製品のISSにご加入のお客様を対象とし、土曜日・日曜日も、オンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）、デリバリィ保守サービス（ISS-STDシリーズ）をご利用いただけます。
当社NAS製品をより安心してご使用いただける環境をお客様に提供いたします。

対象サービス、製品および対応期間については、下記をご確認ください。

対象サービス

・オンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）：ISS-LGL-PR、ISS-LGL-PO、ISS-LGP-A
・デリバリィ保守サービス（ISS-STDシリーズ）：ISS-LGL-ST、ISS-LGS-A
・HDL-GTシリーズサービスパック
・HDLMサービスパック

対象製品

NAS製品（ネットワーク接続ハードディスク）

HDL-XRシリーズ、HDL-XR2Uシリーズ、HDL-XVシリーズ、HDL-GTRシリーズ、HDL-GTシリーズ、HDL-GTR2Uシリーズ、HDL-Z4WSシリーズ、HDL-Z2WSシリーズ、HDL-Z4WSAシリーズ、HDL-Z2WSAシリーズ、HDL-Z2WSLPシリーズ、HDLM2-GWINシリーズ、HDLM-GWINシリーズ、HDLM-Uシリーズ

サポート期間

期間

2011/7/16(土)～2011/9/30(金)期間中の土曜日・日曜日
（期間中の祝日7/18(月)、9/19(月)、9/23(金)、および当社夏季休業日8/12(金)～8/16(火)は営業しておりません。）

時間

9:00～12:00、13:00～17:00

お申込み方法

すでにISSにご加入、登録済みのお客様

対象のお客様には2011/7/1(金)に当社よりご案内メールをお送りいたします。案内に従ってお申込みをお願いいたします。お申込み完了後、土日専用優先ダイヤルをメールにてご連絡いたします。

期間中にISSにご加入、登録されるお客様

ISSにご加入、登録完了後、登録Web画面上から、土日シフトのお申込みをして下さい。

ISSにご加入、登録されていないお客様

土日シフトをご利用いただけません。

ご注意

ご注意

・ISS期間中で、節電対策で土曜日・日曜日を営業日にシフトするお客様のみ対象となります。
（ISSに未加入のお客様、ISSサービス期間終了のお客様はご利用いただけません。）
・平日用の通常優先ダイヤルは、土日にはご利用いただけません。
・土日専用優先ダイヤルは、平日にはご利用いただけません。
・土日のオンサイト対応、デリバリィ対応については、通常よりお時間をいただく場合がございます。

このページの情報は発表時点の内容です。サービス内容などが変更されることがあります。

2011/07/15 更新　サポート期間の当社夏季休業日8/13(土)～を8/12(金)～に修正しました。

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