Wi-Fi（無線LAN）
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電話でのお問い合わせ
お問い合わせの際には電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようご注意ください。
【お問い合わせの前に】
お問い合わせの際に必要となります。まずこれらの内容をご確認ください。
1.製品の型番
2.回線終端装置（ONU、ホームゲートウェイ（HGW）、CATVモデム、ADSLモデム、CTU）の型番
3.状況を教えてください。
a.初期設定が出来ない（初めからインターネットにつながらない）
b.以前までインターネットに繋がっていたが繋がらなくなった
c.特定の端末だけインターネットに繋がらない
d.APモード（ブリッジモード・アクセスポイントモード）にしたい
e.インターネットが不安定
4.インターネット契約先の書類ご準備ください。
5.お使いいただいている端末の種類
※PC、スマホ（iPhone、Android）、それぞれの台数- Wi-Fiルーター、中継器、子機
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受付時間 9:00～17:00 月～日曜日（年末年始及び当社夏期休業日を除く）
- 法人向けAP（アクセスポイント）／法人向け子機
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受付時間 9:00～17:00 月～金曜日（祝日、年末年始及び当社夏期休業日を除く）
- ※ご提供いただいた個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。
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