Q&A

モニターの電源が入らない/電源ランプが消えている場合

以下の手順に沿ってご確認お願いします。
電源が入っているがランプが消灯している場合は、「確認③」をご確認ください。

    

    

確認1電源まわりの確認

・ケーブルの抜き差し
電源ケーブルの緩みや接触不良がないかを確認するため、一度ケーブルを抜きます。もう一度、コンセント側とモニター側の電源部分をしっかり奥まで挿しこんでください。奥まで挿さっていない場合、電源が入らなかったり途切れる可能性がございます。
・接続場所の変更
電源タップを使用している場合は、タップを外し、壁のコンセントに直接接続してどうかご確認ください。
・ケーブルの変更
モニターを複数台お持ちの場合は、電源ケーブルが破損していないか確認するため、他の電源ケーブルを接続してご確認ください。

    

確認2電源ボタンの入切

再度、電源ボタンを押してランプが点灯するかお試しください。
リモコンの電源ボタンを操作されている場合は、製品本体の電源ボタンを押してご確認ください。
モデルによっては、電源ボタンが背面にある場合やタッチ式のボタンの場合がございます。電源ボタンの位置が不明な場合は、製品に同梱されている取扱説明書をご確認ください。

▼電源ボタンが背面にある場合
製品背面右下にボタンはあります。右手を背面に回し、人差し指などで操作します。押すタイプのものや上下左右に倒すことができるタイプのものがございます。


▼電源ボタンがタッチ式の場合
ボタン名の下にある□のところにボタンがあります。電源マークの下の□をタッチしてください。

    

確認3画面が表示されているが電源ランプが点灯しない場合

モデルによっては、電源入や節電状態でもランプを消灯することができます。
モニターの設定メニューから、メインメニュー>本体動作>電源ランプの順に設定を開き、「切」をお選びください。


▶▶▶上記で解決しない場合
修理センターでの検査・修理をご検討ください。
「修理センターに送る前に確認したいこと」をご確認いただき、「修理申し込み」に登録のうえ、修理センターまで製品をお送りください。
※修理申し込みに登録いただくことで、修理受付や修理品返却時のお知らせをお送りしています。
※修理センターの住所は「修理センターに送る前に確認したいこと」に記載されています。

Q&A番号 15684
このQ&Aの対象製品 DIOS-LDH241DB DIOS-LDH271DB EX-LD2071TB EX-LD2071TNV EX-LD2381DB EX-LD2381DNV EX-LD2383DBS EX-LD2702DB EX-LD3151DB EX-LD321DB EX-LD4K271DB EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K321VB EX-LD4K431DB EX-LD4K432DB EX-LD4K432DB EX-LD4K491DB EX-LD4K492DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LD4K652DB EX-LDC131DBM EX-LDC161DBM EX-LDC162ABM EX-LDF241SVB EX-LDGC221HTB EX-LDGC221HTB EX-LDGC221SDB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241SDB EX-LDGC241UDB EX-LDGC242HTB EX-LDGC242HTB EX-LDGC243HDB EX-LDGC243HDB EX-LDGC251TB EX-LDGC251TB EX-LDGC251UTB EX-LDGC251UTB EX-LDGC252STB EX-LDGC252STB EX-LDGC252UTB EX-LDGC252UTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271TB EX-LDGC271TB EX-LDGC271UTB EX-LDGC271UTB EX-LDGC272HDB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCU271DB EX-LDGCU271DB EX-LDGCWF291SDB EX-LDGCWF291SDB EX-LDH221DB EX-LDH241DB EX-LDH271DB 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