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【IODATA】特定の端末のみインターネット（Wi-Fi）につながらない／つながらなくなった

＞すべての端末が繋がらない場合はこちら

他の端末はインターネットにつながっているのに、特定の端末のみつながらない場合、以下をご確認ください。

◆Wi-Fiルーター側の確認点◆

Wi-Fiルーターの動作で、急に特定の端末のみのWi-Fiを切断することや、制限を行うことはありません。

考えられることは、

・ルーターの管理者（ご家族など）が、ネットフィルタリングなどで閲覧するサイトの制限を行った。

・ルーターの管理者（ご家族など）が、MACフィルターやWi-Fiマモル設定を行い制限をかけた。

などが挙げられます。Wi-Fiルーターの管理者へご確認ください。

つながらない端末を選択し、それぞれの対処をお試しください。

スマホ／タブレットの場合

●iPhone/iPadの場合
●Androidスマホ/タブレットの場合
●パスコードが求められてWi-Fiにつながらない
●機種変更後、Wi-Fiマモルにつながらない

パソコンの場合

●Windowsパソコンの場合
●macOSパソコンの場合
●パソコンでWi-Fi（SSID）がみえてこない／みつからない

プリンターの場合

●プリンターがWi-Fi接続できない/印刷できない

テレビの場合

●テレビをインターネットにつなぐ
●FireTVStick／Amazonプライムビデオ／Netflix がつながらない場合、ルーターを初期化してみてください。
　＞初期化手順の動画はこちら

ゲームの場合

●任天堂switchをインターネットにつなぐ
●その他のゲーム機をインターネットにつなぐ

▶上記にあてはまらない場合／または対処しても繋がらない場合

恐れ入りますが、上記を確認しても改善しない場合や、該当の選択肢がない場合は、繋がらない端末のメーカーへご相談をお願いいたします。

▶ご意見専用フォーム
上記の対処を行っても改善しない場合や、分かり辛い、お使いの端末情報がないなど、今後のQ＆A改善のため、以下のフォームからご意見をお知らせください。このQ＆Aは［30794］です。

＞ご意見専用フォーム

◆関連するＱ＆Ａ◆

Ｑ．急にすべての端末がインターネットに繋がらない
Ｑ．パスワード／パスコードを入れても繋がらない
Ｑ．一部開けないサイトがある
Ｑ．Wi-Fiマモルが表示されてインターネットがつながらない
Ｑ．急にパスコードを求められてインターネットにつながらない

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