【IODATA】Wi-FiルーターのSSID(電波の名前)が表示されない
該当する症状の対処を順にお試しください。
改善された場合、それ以降の対処はお試しいただく必要はありません。
※パソコンだけSSIDが表示されない場合※
パソコンの内蔵Wi-FiアダプターがWi-Fi 6(IEEE802.11ax)に対応していない場合、Wi-Fi 6(IEEE802.11ax)ルーターSSIDが見つからない場合があります。
パソコンのWi-Fiアダプター(ワイヤレスアダプター)のドライバーのバージョンアップが必要となります。
>参考:パソコンでSSID(Wi-Fi)が見つからない・出てこない
▶特定の端末だけSSIDが見えない場合の対処
■それでも特定の端末のみSSIDが表示されない場合■
お使いの端末のメーカーへお問い合わせください。
他の端末でSSIDが表示されている(見えている)場合、Wi-Fiルーターは正常に動作しております。
▶すべての端末でSSIDが見えない場合の対処
▶本製品を購入して2週間以内の場合
・初期不良交換を申し込む
・ペイバック(返品)する
▶本製品を購入して2週間以上の場合
・修理する
Q.SSID(Wi-Fiの名前)を選択してもWi-Fi接続ができない(Wi-Fiマークがつかない)
Q.Wi-Fi接続はできているが(Wi-Fiマークはついているが)インターネットに接続できない
Q.【Wi-Fi 7ルーター】端末で6GHzのSSIDが見えない
Q&A番号 | 31308 |
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このQ&Aの対象製品 | WN WN- WN-7D36QR WN-7D36QR/UE WN-7T94XR WN-7T94XR/UE WN-AX1167GR WN-AX1167GR/V6 WN-AX1167GR2 WN-AX1167GR2-ED WN-AX1167GR2/E WN-AX2033GR WN-AX2033GR2 WN-AX2033GR2/E WN-DAX1800GR WN-DAX1800GR/E WN-DAX1800GRN WN-DAX1800GRW-Y WN-DAX3000GR WN-DAX3000GR/E WN-DAX3000QR WN-DAX3600QR WN-DAX3600XR WN-DAX4200GR WN-DAX5400QR WN-DAX5400QR/E WN-DAX6000XR WN-DAX6000XR/E WN-DEAX1800GR WN-DEAX1800GR/E WN-DEAX1800GRW WN-DX1167GR WN-DX1167GR-H WN-DX1167GR/E WN-DX1167GREX WN-DX1167R WN-DX1167R/E WN-DX1200GR WN-DX1200GR/E WN-DX1300EXP WN-DX1300GNEX WN-DX1300GNEX2 WN-DX1300GRN WN-DX1300GRNX WN-DX2033GR WN-DX2033GR/E WN-SX300FR WN-SX300FR/E WN-SX300GR WN-SX300GR/E WN-TX4266GR WN-TX4266GR-D WN-TX4266GR/E Wi-Fiルーター |
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