Q&A

【WN-DEAX1800GRシリーズ】初期設定を最初から行う（回線自動判別を行う）

●初期設定の途中で分からなくなったとき
●原因不明でインターネットにつながらないとき
●回線やプロバイダを変更したとき
●契約をIPv6に変更したとき
●引っ越ししたとき
●再度、回線自動判別を行いたいとき


下記手順で最初から初期設定をやり直してください。


手順１配線を確認する

▼回線終端装置（モデム）がある場合　　　　　　


▼回線終端装置がない場合（マンションなど）

  1. 本製品の電源コンセントをいれる
  2. 本製品のインターネットポート（青）にLANケーブルをさす
  3. 回線終端装置（モデム）のLANポートにLANケーブルをさす
    ※マンション・アパートなどで回線終端装置（モデム）がない場合は、お部屋の壁にあるLANポートとつないでください
    ※回線終端装置（モデム）にWANポート（青）がある場合がありますが、そちらにはつながないでください


手順２初期化を行う


  1. 本製品の背面にある初期化ボタンを、先の細いピンなどで長押しします
  2. 正面の［ステータスランプ］が赤点滅になったら離します
  3. ［ステータスランプ］が消灯したら初期化完了です
    ＞参考：初期化の手順を動画でみる


手順３インターネット接続（初期設定）する

初期設定を行う端末を選択して、手順をご確認ください

●スマホ／タブレットの場合
●Windowsパソコンの場合
●macOSの場合
＞参考：初期設定方法を動画でみる



上記を行ってもインターネットにつながらない場合・・・

▶回線終端装置がある場合、回線終端装置も再起動する
＞ルーターと回線終端装置の再起動

▶プロバイダーへ回線状況・契約内容など確認する
＞プロバイダへの確認方法

▶設定画面より手動にてインターネット設定を試す
＞APモード（ブリッジモード）に設定する
＞IPv6（v6プラス、IPv6オプション、transixなど）設定をする

初期設定をしてエラーが出た、どうしてもインターネットにつながらない場合

初期設定をしてエラーが出た、どうしてもインターネットにつながらない場合は、次のFAQをご確認ください。
FAQ：＞初期設定してもインターネットにつながらない

◆関連するＱ＆Ａ◆

Ｑ．一部開けないサイトがある
Ｑ．初期設定しているがエラー2やエラー4が表示されてしまう

Q&A番号 32742
このQ&Aの対象製品 WN-DEAX1800GR WN-DEAX1800GR-H WN-DEAX1800GR/E WN-DEAX1800GRW
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