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GV-MVP/Hシリーズ 種類別Q&A一覧
インストール時のトラブル
初期設定時のトラブル
視聴開始時および視聴中のトラブル
mAgicガイド Digitalのトラブル
録画時のトラブル
ダビング/ムーブに関するトラブル
その他
1)インストール時のトラブル
15437
サポートCD-ROMからのインストールが途中で止まってしまうのですが?
16633
mAgicTV Digitalをインストールしようとすると、「別のバージョンの製品が既にインストールされています」と表示され、インストールが進められないのですが?
16249
ドライバが正常に認識されないのですが?
15338
サポートソフトのインストール完了後、製品を取り付けて電源を入れても製品が認識されず、自動的にインストールが始まらないのですが?
16115
「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない」と表示されるのですが?
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2)初期設定時のトラブル
15675
mAgicTV Digitalソフトがエラーになり、起動や操作ができず動作停止や終了してしまうのですが?
15584
mAgicTV Digital初期設定を実行しようとしても「メンバが見つかりません」となって実行できないのですが?
15661
mAgicTV Digital初期設定でスキャンの開始をクリックすると、「オートスキャンに失敗しました。アンテナ、B-CASカード、スピーカ、デバイスの接続を確認してください」となって設定できないのですが?
15317
インストール後、mAgicTV Digital初期設定で地域を選択して郵便番号を入力後、スキャンを行ってもチャンネルを1つも検出しないのですが?
15616
GV-MVP/HZ2W をインストールしたのですが、mAgicTV Digital初期設定で「デバイスがみつかりません」となって設定できないのですが?また、利用中のmAgicTV Digital環境にGV-MVP/HZ2Wを追加でセットアップしたのです
16049
チャンネルスキャンの完了後、「ライブモードに入れませんでした」とエラーがでるのですが。
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3)視聴開始時および視聴中のトラブル
15456
mAgicTV Digitalソフトがエラーになり、起動や操作ができず動作停止や終了となってしまうのですが?
15320
mAgicTV Digitalで視聴しようとすると、「著作権保護エラーが発生しました。著作権保護(COPP/HDCP)に対応したモニタ、グラフィック環境が正しく接続されているかどうか確認してください。」と表示されるのですが?
15319
mAgicTV Digitalで視聴しようとすると、音声とデータ放送は正常で、映像のみが表示されないのですが?
15452
テレビの映像がカクカクしたり、コマ落ちしたり、滑らかに表示されないのですが?
15318
mAgicTV Digitalを起動して視聴していると、モザイクがかかったような表示と正常表示が定期的に交互に行なわれるのですが?
15648
パソコン起動時やmAgicTV Digitalを起動したときに、音量(WAVE音量)が勝手に下がって小さくなってしまうのですが?
15452
テレビの映像がカクカクしたり、コマ落ちしたり、画面が表示されない等滑らかに表示されないのですが?
15980
再生エフェクトがきかないのですが
15850
画面が一部分だけ中途半端に縦伸びの状態や、画面に帯が出たり縞模様が出るなど、画面の表示がおかしいのですが?
15404
音声が5.1ch放送のとき、音が小さいのですが?
15333
1920x1200ドットより高い解像度の時のみ、mAgicTV DigitalやmAgicPlayerDigitalが著作権保護エラーとなり起動しないのですが?
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4)mAgicガイド Digitalのトラブル
15315
「mAgicガイドDigitalの番組表が正しく受信されない」、「mAgicガイドDigitalが起動しない」、「mAgicガイドDigitalで番組表が出ない」など、動作が不安定なのですが?
15585
mAgicガイド Digitalで、地デジの一部放送局の番組表しか表示されないのですが?(mAgicTV Digitalでの視聴は可能な放送局なのに、番組表が表示されない)
16106
mAgicガイド Digital が、「データベースの初期化に失敗しました。正常にインストールされていない恐れがあります。再インストールしてください。」と出て起動できなくなったのですが?
16119
mAgicTV DigitalやmAgicガイド Digitalの使用でエラーが発生し、その障害モジュールは「ntdll.dll」というものなのですが?
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5)録画時のトラブル
15591
mAgicガイド Digitalのライブラリから、録画した番組を再生しようとしても「再生不可能です」となって再生できないのですが?
15861
録画の再生を行うと、「mAgicPlayerの初期化に失敗しました。 プログラムを終了します。 エラーコード = 0100」と表示されて再生ができなくなったのですが?
15393
複数製品を同時使用時に「キャプチャボードでエラーが発生しました。パソコンを再起動してください。」のメッセージが表示され、録画が途中で異常終了するのですが?
15959
テレビ王国のiEPGデジタルボタンを押しても、予約画面がでないのですが?
16260
「録画の開始に失敗しました」や「録画に失敗しました エラーコード:7」となって、録画されないのですが?
15447
「このドライブはファイルシステムが、NTFSではありません。サポートされていないドライブです。このまま使用することもできますが、NTFSドライブを使用することを強く推奨します。」と表示されるのですが?
16058
mAgicガイドのライブラリで録画番組を削除しようとすると、「この番組録画したときのデバイスが見つかりません。削除を中止します」となって削除できないのですが、録画データを削除する方法は?
16198
mAgicガイド Digitalの番組表から予約しようとするとすると、「パラメータが間違っています」と出て、予約が登録できないのですが?
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6)ダビング/ムーブに関するトラブル
15663
ダビング(コピー/ムーブ)に失敗してしまうのですが?
15966
編集してムーブで2枚目が書き込めますか
15893
メディア(DVDやBD)ヘダビング(コピー/ムーブ)するとき、音声を指定して書き込むことはできますか?
15999
ムーブ中にその他の動作ができますか?
15914
DVDやBDメディアにダビング(コピー/ムーブ)したときの二カ国語放送・字幕放送の違いについて
15831
DTCP-IPサーバーへのダビングをクリックすると、mAgicガイドが異常終了してしまうのですが?
15986
DTCP-IPサーバーへのダビング(コピー/ムーブ)時に「?は動作を停止しました」と表示されるのですが?(?のプログラム名は「TRArcProtect」「dms_sync_svc.exe」「dms_sync_svc」のいずれかの場合)
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7)その他
15665
動作が安定しないのですが?
15681
本製品を、他のビデオキャプチャソフトや、自作のプログラムなどで録画(キャプチャ)することは出来るのでしょうか?
15998
管理者権限以外のユーザーで使用できますか?
15972
リモコン切替ツールで設定を行っても、両方とも反応してしまうのですが?
15917
リモコン切り替えツールで設定しようとすると、「mAgicマネージャを終了してください」と出て切り替えできないですが?
15849
どこでもmAgicTVでクライアントの設定をしようとしてサーバーに接続するとランタイムエラーになるのですが?
16266
『DiXiM Digital TV』(PC用DTCP-IP Playerソフトウェア)のサポートについて
16036
「地デジ相性チェッカー」でエラーになったのですが?「地デジ相性チェッカー」の判定結果解説はどこでみられますか?
15898
mAgicマネージャDigitalで「デバイス固有の設定」をクリックしても反応がないのですが?
15469
[PrintScreen]ボタンを使えないのですが?
15895
WindowsXPでデジタル音声出力ができないのですが?
15278
Windows Vista環境にて、mAgicTV Digitalを起動してテレビを視聴しようとすると、Windows Aeroが無効になってしまうのですが?また、mAgicTV Digitalを終了してもWindows Aeroが無効のままなのですが?
16007
PCI-Expressx1以外のスロットに接続できますか?
15664
OSの省電力機能を使用すると移行や復帰時に失敗するのですが?
15976
音と映像がずれるのですが?
15965
GV-MVP/HシリーズとGV-MVP/Vシリーズを併用しているのですが、デバイスの優先順位はどのようになっているのですか?
16051
GV-MVP/Hシリーズで録った一部の番組がAV-LS500Vで見ることができないのですが?
16034
ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスで「VIVIDEO.ax 」・「IviAvCtl.dll」がウイルスとして検出されるのですが?
15935
DiximMediaServer3 のクライアントの同時台数は何台ですか?
15987
DiXiM Media Server 3 for mAgicTV が通信で使用するポートは何番ですか?
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