アイ・オーではハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わることで、NASの安全運用を実現できる「3つの安心」を提案しています。
信頼性の高いハードウェアをはじめ、毎日の運用を支援するソフトウェアからサービスまで、ビジネスNASに求められる全ての要素を万全の体制でしっかりとサポートいたします。
品質にこだわったハードウェア設計と信頼性の高いハードディスクを採用することで、消耗品であるハードディスクも含めて長期3年保証を実現しました。業務の基幹となるNASを安心してお使いいただけるよう信頼のハードウェアでしっかりサポートします。
お客様に代わってNASの状態をネットワーク経由で見守るクラウド管理機能「NarSuS」を無償で提供。24時間NASを管理し、トラブルが発生するとメールでの通知や対処方法をブラウザで確認することができるので、どなたでも簡単に運用管理することができます。
万が一、NASを導入してからトラブルが発生しても有償でご利用いただける「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」をご用意しています。またご購入時や買い換え時にもさまざまなサービスをご利用いただけます。買う前も買ってからもNASにかかわる問題はアイ・オーにトータルでおまかせください。
アイ・オーでは、標準保証に加え、登録するだけで追加費用無くご利用いただけるNASの管理機能「NarSuS」、お客様のニーズに合わせて選べる保守サービス「アイオー・セーフティ・サービス (ISS)」をご用意しています。それぞれのサポートに含まれているサービス内容は以下の通りです。