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その他保守サービス（ネットワーク・Web 会議など）
商品を長く安心してご利用いただくための有償保守サービスです。
OTHER
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最短翌営業日に交換品お届け
交換品お届け保守（デリバリィ）
サービス内容
交換品お届け保守サービスは、対象商品に障害が発生した場合に最短翌営業日に交換品をお届けします。
交換作業はお客様ご自身で行っていただきます。
商品のご購入から60日以内に、サービスの購入と利用登録まで行ってください。
サービス開始までの流れ
↓ 詳しい流れはこちら ↓
代理店、もしくは ioPLAZAにてご購入ください。
保守サービスパッケージが届きます。約3～5営業日にてお届けします。
※土日祝、当社指定休業日（夏季休業、年末年始等）を除く。
※土日祝、当社指定休業日（夏季休業、年末年始等）を除く。
お申込み完了のメールが届き、サービスが開始されます。
メール内には、専用ダイヤル情報など、大切な情報が記載されています。
必ず受信を確認してください。
ご利用サービスの登録状況については、
ISS 管理ページよりログインして
ご確認いただけます。
対象商品を下記より
お選びください。
ネットワーク
Web会議
料金・型番一覧
ネットワークカメラ
対象型番：
TS-NA220W、TS-NA220、TS-NS210、TS-NS310W、TS-NS410W、TS-NA230WP
サービス内容基本パック：保守期間が長いほどトータルコストダウン
延長パック
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-TSN-STB購入する | 1年間 | ￥5,500（税抜￥5,000） | 4年目・5年目専用 延長パック |
無線LAN（Wi-Fi）
対象型番：
WHG-DAX1800A、WHG-AC1750AF、WHG-AC433US 、WHG-AC1750A、WHG-AC1750AL、WHG-AC1750A-E、WHG-NAPG/A、WHG-NAPG/AL、WHG-AGDN/CB、WHG-AGDN/UM、WHG-AGDN/US-X
基本パック：保守期間が長いほどトータルコストダウン
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-WHG-ST3購入する | 3年間 | ¥4,950（税抜¥4,500） | |
| ISS-WHG-ST4購入する | 4年間 | ¥6,600（税抜¥6,000） | |
| ISS-WHG-ST5購入する | 5年間 | ¥8,250（税抜¥7,500） |
※延長パックはございませんので、購入後の延長はできません。初回購入時に必要年数分をご購入ください。
有線LAN
【タイプA】
対象型番：
UD-LT2、UD-LT1、UD-LT1/EX
基本パック：保守期間が長いほどトータルコストダウン
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-UDL-ST3購入する | 3年間 | ¥6,600（税抜¥6,000） | |
| ISS-UDL-ST4購入する | 4年間 | ¥11,000（税抜¥10,000） | |
| ISS-UDL-ST5購入する | 5年間 | ¥15,400（税抜¥14,000） |
延長パック
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-UDL-STB購入する | 1年間 | ¥5,500（税抜¥5,000） | 4年目・5年目専用 延長パック |
【タイプB】
対象型番：
BSH-GP08、BSH-GMシリーズ
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-BSH-ST6購入する | 6年間 | ¥5,500（税抜¥5,000） |
【タイプC】
対象型番：
BINJ-GP202
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-BIN-ST3購入する | 3年間 | ¥3,300（税抜¥3,000） |
【タイプD】
対象型番：
BSH-QG05、BSH-QG08、BSH-CP210、BSH-GP210
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-SHB-ST3購入する | 3年間 | ¥5,500（税抜¥5,000） |
Webカメラ・スピーカーフォン
対象型番：
＜Webカメラ＞TC-PC8Z、USB-PTC1、TC-MC400W、TC-MSC200、USB-AIOC1、TC-MC100、TC-MSC300W、TC-PC8Z-AG、USB-PTC1-AG、TC-MSC200-AG、USB-AIOC1-AG、TC-MC100-AG、TC-MSC300W-AG
＜スピーカーフォン＞TC-SPLF2、TC-SPL2、USB-SPPHL1、USB-SPPHLX1、TC-SPRC100、USB-SPPHS1、TC-SPLF2-AG、USB-SPPHL1-AG、USB-SPPHLX1-AG、TC-SPRC100-AG、USB-SPPHS1-AG
基本パック：保守期間が長いほどトータルコストダウン
延長パック
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-RTL-STB購入する | 1年間 | ¥5,500（税抜¥5,000） | 4年目・5年目専用 延長パック |
miniPC
対象型番：
MPC-LVZ3P/QC、MPC-NCI3W1U、MPC-NCI3W1、MPC-WEBORCAU、MPC-WEBORCAWU
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-MQC-ST5 | 5年間 | ¥38,500（税抜¥35,000） |
オンライン資格確認端末（アプライアンスBOX）
対象型番：
【交換品お届け保守＜HDD返却不要タイプ＞標準添付モデル】：APX-MEDICAL/QC、APX2-MEDICAL/QCA、APX2-MEDICAL/QCB、APX2-MEDICAL/QCC
延長パック
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-MED-SOC | 1年間 | ¥71,500（税抜¥65,000） | 6年目・7年目専用 延長パック |
| ISS-MED-SOC2 | 2年間 | ¥121,000（税抜¥110,000） | 6年目専用 2年延長パック |
キャプチャーボード
対象型番：
GV-4KHVR、GV-DSVR、GV-DSHVR、GV-SVD2VR、GV-S2VR
基本パック：保守期間が長いほどトータルコストダウン
| 型番 | 保守年数 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ISS-GVR-ST5購入する | 5年間 | ¥5,500（税抜¥5,000） |
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よくある質問
サービスの適用範囲を教えてください。
本サービスには、ハードディスクドライブ、FAN、電源、液晶パネル、バックライト等の部品代も含まれます。
ただし、経年劣化の変色等を除きます。
この料金には交通費や交換品などの費用も含まれますか。
全て含まれております。定額サービスですので、原則追加料金は発生致しません。
ただし、離島の場合や、商品ご利用方法が当社推奨とは異なる場合、お客様による明らかな破損等の場合は、実費を頂く場合がございます。
中古品、アウトレット品はサービス対象ですか。
中古品、アウトレット品は対象外となります。
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