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テレワークテル　よくあるお問い合わせ

最終更新日：2023/7/20

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テレワークテルのご利用にあたって必要なネットワーク環境条件
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よくあるお問い合わせ

動画で初期設定・再セットアップ手順を確認したい
添付品のUSBメモリーを紛失してしまった・故障してしまった
本製品のMACアドレスを確認したい
リカバリーイメージの復元で、本製品につないだUSBメモリーが表示されない
システムイメージの作成、復元はできますか？
指定した時刻に起動しない
電話アプリ「TWTPhone」で電話がかけられない・受けられない
電話アプリ「TWTPhone」で電話が転送できない
クライアントPCからアプリをアンインストールしたのですが、［クライアント管理パスワード］の設定が残っており、再設定できない
設定用USBメモリーを使用してクライアントPCにアプリをインストール後、ZeroIP接続（リモート接続）ができない
自宅に持ち帰ったPCからテレワーク接続ができない
ZeroIP接続中の状態で、電話機が鳴らない・つながらない
PCからZeroIP接続（リモート接続）ができない環境がある
モバイルルーター/テザリング経由でのVPN接続時に接続が切れて利用できない場合
「ブリッジに接続できませんでした」のエラーが表示される場合

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各種マニュアル

・取扱説明書

・初期設定マニュアル

・ZeroIP接続（リモート接続）方法

・TWTPhoneヘルプ

・詳細ガイド

ソフトウェアダウンロード

・サポートライブラリ

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