Q&A

【fidata/Soundgenic】よくあるお問い合わせ

■ 製品の仕様に関して

・利用可能なUSB-DAC、プレーヤ・アプリなどが知りたい
・インターネットに接続されていない環境下でも使用できますか
・扱えるコンテンツ数の上限

■ fidata music App について

・fidata Music App からサーバー検出ができない
・保存した楽曲コンテンツが表示されない（データベースの初期化方法）
・アプリから楽曲のメタ情報を編集する手順

■ リッピング動作

・CDリッピングに時間がかかる場合の目安
・MQA-CDはリッピング可能か
・CDリッピング開始直後にすぐにCDが排出されランプが赤点灯する

■ USB-DACについて

・USB-DACが認識しない場合
・当社で動作確認が行われたUSB-DAC

■ USB-HDDについて

・USBハードディスクにデータの書き込みが行えない
・バックアップ用ハードディスクのデータをパソコンから直接参照したい

■ パソコンでの利用について

・LAN DISK CONNECT（コネクト）から検出されない
・ネットワークドライブとしてアクセスした際、IDやパスワードを求められる
・アカウント管理機能はあるか
・contents共有配下に作成される各フォルダーの役割

■ その他

・型番やシリアル番号(S/N)の確認方法
・初期化手順（購入時の状態に戻したい）
・電源ランプがオレンジ色（橙色）に点灯している場合
・システム初期化の所要時間の目安
・製品の修理について

お探しの情報が無い場合、以下もご確認ください。
・製品FAQの一覧：fidata、Soundgenic
・詳細ガイド：fidata、Soundgenic （詳細ガイドを開き、左側のメニューより「困った時には」をご参照ください）
Q&A番号 32023
このQ&Aの対象製品 HDL-RA2HF HDL-RA2HF/E HDL-RA3HG HDL-RA3HG/E HFAS1 HFAS1-H40 HFAS1-HN80 HFAS1-S10 HFAS1-S10/K HFAS1-S10UJ HFAS1-S21 HFAS1-X20/K HFAS1-XS20 HFAS1-XS20/K HFAS1-XS20UJ
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