調査&見積
無料
他メーカー
OK
事前申込
不要
調査報告
無料
対象メディア
外付け・内蔵
HDD/SSD
NAS
USBメモリー
メモリーカード
(SD/CFなど)
CD/DVD
BD/MO
↓ 詳しい流れはこちら ↓
「データ調査依頼書」を印刷し、必要事項をご記入のうえ、復旧依頼品とともにお送りください。
※当社までの配送料はお客様にてご負担ください。
データ調査依頼書
依頼品の送付先&送付方法
依頼品を受付後、調査を開始いたします。(3~10 営業日)
※調査が長期にわたる場合や、開封&分解作業が必要と想定される場合は、調査継続についてお伺いいたします。継続の場合、詳細な検査結果までさらに数週間お時間をいただきます。
「調査結果(お見積り)」および「復旧可能なファイルリスト」をメールにてお知らせいたします。
【サンプル】調査結果(お見積り)&復旧可能なファイルリスト
調査結果(お見積り)にご納得いただけましたら、ご入金をお願いします。
銀行振込、クレジットカード、コンビニオンライン決済、Pay-easy からお選びいただけます。
※ご入金後のキャンセルはできません。
また、調査結果メールに添付された「復旧依頼書」をご記入のうえ、メールもしくはFAXにてお送りください。
復旧したデータ容量に応じて、当社でご用意したUSBメモリーまたは外付けHDDなどに格納して送付いたします。
障害レベル | 軽度 | 中度 | 重度 | その他 |
---|---|---|---|---|
1 ドライブ NAS外付け HDD/SSD 内蔵 HDD/SSD |
¥33,000 (税抜¥30,000) | ¥66,000 (税抜¥60,000) | ¥132,000 (税抜¥120,000) | 別途見積もり |
2 ドライブ NAS外付け HDD/SSD |
¥88,000 (税抜¥80,000) | ¥132,000 (税抜¥120,000) | ¥220,000 (税抜¥200,000) | 別途見積もり |
3・4 ドライブ NAS外付け HDD/SSD |
¥165,000 (税抜¥150,000) | ¥220,000 (税抜¥200,000) | ¥330,000 (税抜¥300,000) | 別途見積もり |
5 ドライブ以上 NAS外付け HDD/SSD |
3・4 ドライブの価格に、HDD/SSD1本あたり |
別途見積もり | ||
USBメモリー | ¥38,500 (税抜¥35,000) | ¥49,500 (税抜¥45,000) | 別途見積もり | ー |
メモリーカード(SD/CF など) CD/DVD/BD/MO |
¥27,500 (税抜¥25,000) | ー | 別途見積もり | ー |
調査費用は発生しますか。
調査費用は無料です。
復旧後のデータは、どのような媒体で返却されますか。
当社でご用意した以下の媒体に、データを格納し納品いたします。
なお、ご使用環境により納品媒体が異なる場合がございます。
(フォーマット形式のご希望も承ります。)
※復旧データ容量が6TB以上になる場合は、2台以上の媒体に分割してご納品する場合がございます。
データ復旧できない場合はありますか。
データ復旧依頼品の障害状況等により復旧できない場合もございます。
復旧不可能な場合、調査後にご報告いたします。
また調査結果ご確認後、データ復旧をせずにキャンセルされる場合は、
『修理(修理センターへ転送)』『お客様へご返却』『廃棄(当社商品のみ)』をお選びいただけます。
復旧費用の後払いは可能ですか。
お支払いは「前払い」をお願いしております。
お見積りのあと、入金確認後に復旧作業に入ります。
データ復旧」と「修理」を同時に依頼することはできますか。
復旧作業が完了した後、商品を修理センターへ依頼することができます。
修理の検査時には、ハードディスク内部のデータを消去いたしますのでご注意ください。
なお、復旧費用と修理費用を合算してお見積りを提示することはできません。それぞれの依頼タイミングでお見積りを提示いたします。
送付先住所
〒920-8513
石川県金沢市桜田町2丁目84番地第2ビル
株式会社アイ・オー・データ機器 データ復旧サービスセンター 宛
TEL:076-260-3607
※当社までの送料は、お客様ご負担にてご協力をお願いいたします。
依頼品の送付方法
復旧依頼品は、輸送事故を防ぐため適切な梱包を行っていただきますようお願いいたします。
【梱包・配送の注意事項】
障害のレベル
軽度障害 | 論理障害(軽微なOS障害、ファイルシステム障害) |
---|---|
中度障害 | 初期化・削除、および軽度で対応できない論理障害 簡易的な物理障害(不良セクタ) |
高度障害 | HDDの開封作業を要する障害 中度障害で対応できない物理障害 |
その他 | 他社ですでに作業している機器 暗号化・セキュリティロックがかかっている機器 ウイルス感染している機器 RAID構成情報が著しく壊れている機器 |
※商品およびデータの障害度合いによっては、復旧できない場合があります。また、データ復旧を試みた場合、被害を大きくする可能性があります。
※ 以下のデータについては、本サービスをご利用いただけません。
データ調査に関する確認
株式会社アイ・オー・データ機器はデータ復旧をお引き受けするに当たり、下記事項にご同意頂く事を前提と致します。 本サービスの主眼はお客様のシステムでは認識出来なくなった磁気媒体(メモリ媒体)からデータを回収する事にあります。 それゆえ、下記の事項にご同意頂かねば作業を進める事が出来ませんので、内容をご確認の上ご同意下さいます様お願い致します。
本サービスはお預かりする磁気媒体(メモリ媒体)に含まれるデータを、ファイルの形で回収するサービスであり、下記の機能は含みません。
(a) 調査・解析
復旧の可否を調査するのみであり、不具合に至る原因等の調査・解析は行いませんので、これらの事項に関する質問・保証には応じません。
(b) 修理
データ回収の為に、修理に類する行為は行いますが、お客様の再利用を前提とした修理行為はこのサービスには含まれません。