mAgicTV（地デジ） よくあるご質問
最終更新日：2021/01/22
よくあるご質問
mAgicTV 10（GV-MVP/AZ）
エラー／メッセージが出る
- 「mAgicTVの初期化に失敗しました。～動画再生を行なっているアプリケーションを起動している場合は終了してから～」と出る
- 「空きデバイスがありません」と出る
- 「mAgicPlayerの初期化に失敗しました。～エラーコード＝0100」と出る
- 「著作権保護エラーが発生しました。～」と出る
- 「Corel TVX SDKのインストールに失敗しました。インストールを中止します。」と出る
- 「デバイスドライバーをインストールしています...」と出る
- 自動インストールで「インストールはエラーまたはキャンセル等によって中止されました。」と出る
映像表示がおかしい
- 視聴や再生をしても画面が真っ黒で映像が出ない
- 映像が乱れるようになった
- Windows 10 May 2019 Update（バージョン 1903）にアップデートしたらmAgicTVの映像が白っぽくなった
操作できない
お知らせ・参考情報
mAgicTV GT／mAgicTV Digital
エラー／メッセージが出る
- 「Intel(R) Management Engine をインストールする必要があります」と出る
- 「空きデバイスがありません」と出る
- 「録画の開始に失敗しました」や「録画に失敗しました エラーコード：7」と出る
- 「著作権保護エラーが発生しました。～」と出る
- mAgicガイド GTを起動し番組データ更新（番組表更新）をするとRuntime Errorが発生する
- 「別のバージョンがインストールされています。（以下略）」と出る
- 「CorelTVX SDKのインストールに失敗しました」「デバイスが見つかりません」と出る
- 「mAgicガイドDigital/GTの番組表が正しく受信されない」、「mAgicガイドDigital/GTが起動しない」、「mAgicガイドDigital/GTで番組表が出ない」など、動作が不安定
- 「エラー10008」・「録画した時のデバイスがない」と出る
- Windows 10 しばらく視聴しているとエラーになる
インストール・初期設定
- （GV-MVP/X2シリーズ、GV-MVP/X3シリーズ）正常に動作しないので、再インストールしたいのですが？
- （GV-MVP/FZ2）正常に動作しないので、再インストールしたいのですが？
- mAgicTV GT初期設定が開かないのですが？（GV-MVP/X2シリーズ、GV-MVP/X3シリーズ）
- サポートソフトのインストールで「別のバージョンがインストールされています。（以下略）」と表示され、インストールできないのですが？
- 「CorelTVX SDKのインストールに失敗しました」と表示され、インストールができないのですが？「デバイスが見つかりません」と表示され、初期設定が起動できないのですが？
- インストールしようとすると「初回のインストールはCD-ROMから～（以下略）」と表示され、インストールができないのですが？
- ドライバの削除 と mAgicTV Digital / GTおよび関連情報の削除手順
- mAgicTV初期設定でスキャンを行ってもチャンネルを1つも検出しないのですが？または、一部見つけてこないチャンネルがあるのですが？
映像表示がおかしい
- 視聴や再生をしても画面が真っ黒で映像が出ないのですが？
- テレビの映像がカクカクしたり、コマ落ちしたり、画面が表示されない等滑らかに表示されないのですが？
- 全画面視聴をしようとすると、画面の1/4程度の表示になるのですが？
操作できない
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各型番ごとのFAQ一覧をご確認ください。
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