A パソコンで確認できます。
Windowsの場合:
①画像ファイルを右クリック→[プロパティ]をクリック
②詳細タブの[イメージ]-[大きさ]を確認する。
Q 入稿した画像がどのようにトリミングされるか印刷前に確認したいのですが。
A 入稿いただいた画像を弊社にて印刷用にトリミング編集し、「最終確認用のデータ」としてメールにてご連絡いたします。デザインのご了承の有無を確認後、生産に着手します。
Q パネルだけ作りたいのですが。
A 大変申し訳ございませんが、パネルだけの作成は承っておりません。
商品について
Q CDレコのサイズはどれくらいですか?
A 本体外形寸法:約145(W)×168(D)×17(H)mm
質量(本体のみ):約400g
Q ギフトラッピングはできますか?
A 大変申し訳ございませんが、商品のラッピングは承っておりません。お客様にてご用意をお願いします。ただし、ギフト用としてもご利用いただける個装箱デザインになっています。
Q プレゼント用として購入したいのですが、金額などが記載されたものが同梱されますか?
A 金額が記載された伝票などは同梱されません。
購入について
Q キャンセルできますか?
A 大変申し訳ありませんが、受注生産の為、お客様ご都合によるキャンセルには対応できません。
Q 返品できますか?
A 返品につきましては、商品の初期不良・当社誤送の場合のみ対応させていただきます。
Q 変更できますか?
A 大変申し訳ありませんが、受注生産の為、生産開始後の変更には対応できません。
Q 領収書の発行はできますか?
A 代金引換の場合は、佐川急便の発送原票を領収証とさせていただきます。配達時に佐川急便のドライバーがお渡しいたします。
コンビニエンスストアでのお支払いの場合は、「払込票」にある「払込受領書」を領収証とさせていただきます。
また、会社名での領収証が必要な場合は、ご注文時にお客様情報を入力する際に必ず会社名の欄にご入力ください。なお、会社名のみの表示はできませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。(※ご注文者の氏名が入ります)
法人のお客様で、そのほかの決済方法で領収証が必要な場合は、商品出荷後にこちらからご依頼ください。