HDL-LE／LAシリーズ　よくあるご質問

HDL-LEシリーズ　取扱説明書とWeb詳細マニュアル

HDL-LENシリーズ　取扱説明書とWeb詳細マニュアル

HDL1-LAシリーズ 　取扱説明書とWeb詳細マニュアル

HDL1-LASOHOシリーズ 　取扱説明書とWeb詳細マニュアル

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【HDL1-LE/HDL2-LEのみ】急にアクセスができなくなり、電源もきれなくなる

▶共有フォルダーアクセス時（データへアクセス時）のトラブル

【Windows】アクセス時にエラーが発生する（共有フォルダー一覧の取得前）

【Windows】アクセス時にエラーが発生する（共有フォルダー一覧の取得後）

【Windows】アクセス時にユーザー名・パスワードの入力を求められる（ネットワーク資格情報）

【macOS】Macからアクセスできない

共有フォルダー「usb1」「usb2」「LAN DISK Log」にアクセスできない

リモートアクセス時にエクスプローラーが終了する、または応答がなくなる

▶ランプやブザーに関するトラブル

ランプやブザーが表す状態を知りたい

起動時にPOWERランプが2回ずつ緑点滅している

POWERランプが定期的に緑点滅したまま終わらない

POWERランプが赤点灯している

POWERランプが赤点滅している

POWERランプが消灯したまま電源が入らない

本製品に接続した外付けハードディスクのランプが消灯している

▶上記以外のトラブル（共有フォルダーアクセス、ランプやブザー以外のトラブル）

設定画面が開けない・ログインできない（開き方は知っている場合）

設定画面を開きたい

管理者パスワードを忘れてしまった

Active Directoryドメインに参加できない場合の確認点

ゴミ箱（trashbox）フォルダーにファイル名が「~$」で始まるファイルが大量に保存されている

ファイルを削除時にゴミ箱（trashbox）内にフォルダー構造も作成されてしまう

外付けハードディスク（USBHDD）が認識しない

チェックディスクが終わらない

「ファームウェア公開サーバーへの接続に失敗しました。（3709-0000）」「NTP サーバーと時刻を同期できませんでした。（309-0000）」と表示される

バックアップ用USBハードディスクの選び方を知りたい

USBハードディスクへのバックアップ設定を知りたい

USBハードディスクへのバックアップに失敗する

毎回フルバックアップになってしまう

バックアップ機能やデータコピー機能で作成可能なジョブ数を知りたい

バックアップ機能やコピー機能でバックアップ元やコピー元に指定可能な共有フォルダー数を知りたい

バックアップ機能で設定可能な履歴数（世代数）を知りたい

履歴差分バックアップ解説

共有フォルダー「usb1」「usb2」「LAN DISK Log」にアクセスできない

データコピー機能を使用時にコピー元で削除したファイルがコピー先に残っている

旧NASから新NASへデータを移行したい（データコピー設定）

データコピーに失敗する

別NASとのバックアップ設定を知りたい

別NASとのバックアップに失敗する

実行中のバックアップを停止したい

macOSの「Time Machine」のバックアップ先として使用したい

LAN DISKの電源の入れ方／シャットダウン手順（電源ボタンを使用する方法）

LAN DISKのIPアドレスでアクセスする方法

スマホや外出先からアクセスしたい（Remote Link 3）

特定の共有フォルダーにアクセス制限を設定したい

旧NASから新NASへデータを移行したい（データコピー設定）

インターネット未接続の環境（オフライン環境）で使用したい

2台目以降のパソコンからアクセスしたい

新しくユーザーを作成したい

作成済みの共有フォルダーやユーザー、グループの名前を変更したい

共有フォルダーを見えないようにしたい（非表示設定）

正しいシャットダウン手順を知りたい

ファームウェアバージョンを確認したい

ファームウェアのバージョンを戻したい

ファームウェアの更新履歴を知りたい

内蔵ボリュームの使用量を確認したい

内蔵ボリュームの容量を増やしたい

ゴミ箱（trashbox）の中を空にしたい

サブフォルダーをアクセス制限したい

ウイルス対策したい

アクセスログを取りたい

各種ログの取り方

UPSと接続する方法を知りたい

NASの状態をメールで通知したい

AC電源連動機能を設定したい

システムを初期化したい（出荷時の状態に戻したい）

一部の設定をリセットしたい（簡易初期化）

付属品を購入したい

廃棄・譲渡前に内容を完全消去したい

IPアドレス等のネットワーク設定を変更したい

共有フォルダーをネットワークドライブに割り当てしたい

パソコンのIPアドレスを固定にする設定手順（Windows 11）

パソコンのIPアドレスを固定にする設定手順（Windows 10）

パソコンのIPアドレスを固定にする設定手順（macOS）

本製品のIPアドレスを確認したい

パソコンのIPアドレスを確認したい（Windows 11）

パソコンのIPアドレスを確認したい（Windows 10）

パソコンのIPアドレスを確認したい（macOS）

周辺機器の対応情報を知りたい

ご購入前によくあるお問い合わせ（シリーズ毎の違い）

「/E」がつく型番とつかない型番の違い

LANケーブルの長さと規格・ACアダプター/ACケーブルの長さを知りたい

ランプやブザーが表す状態を知りたい

初期共有フォルダーの役割を知りたい

各RAIDモード・拡張ボリュームの違いを知りたい

作成可能な共有フォルダー数やユーザー数を知りたい

同時に何台の端末（パソコンやスマートフォン）から接続できるか

USBポートにパソコンを接続して使用できるか

RAIDの種類は「ハードウェアRAID」「ソフトウェアRAID」のどちらか

RAIDの再構築にかかる時間を知りたい

システム初期化にかかる時間を知りたい

UPS電源連動に対応しているか

FTP接続できるか、またFTPサーバー機能はあるか知りたい

対応しているプロトコルを知りたい

「Magical Finder」で使用しているポート番号を知りたい

メディアサーバー機能で扱えるコンテンツ数の上限数を知りたい

録画番組の保存先（ダビング先）として使えるか

システムログが削除される条件を知りたい

省電力機能の動作仕様を知りたい

DHCPサーバーからIPアドレスが取得できなかった場合のIPアドレスを知りたい

接続できる外付けハードディスクのフォーマット形式を知りたい

横置きで使用できますか？

搭載OSを知りたい／OSのサポート期限を知りたい

通常保証と保守サービスの違いを知りたい

サポート終了・期限を確認したい

周辺機器の対応情報を知りたい

ソースコード入手したい

付属品を購入したい

ご購入前によくあるお問い合わせ（シリーズ毎の違い）

通常保証と保守サービスの違いを知りたい

サポート終了・期限を確認したい

サイバー攻撃からデータを守るためにLAN DISKで出来ること

【Sync with】登録可能な最大ジョブ数が知りたい

【Sync with】同期時にファイルが上書きされない