HDL-AA／AAXシリーズ　よくあるお問い合わせ

最終更新日：2023/2/14

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既に作成済みの共有フォルダーやユーザー、グループ名の変更はできますか？

トラブル対処

共有フォルダーにアクセスできない

2台目以降のパソコンからアクセスする方法

LAN DISK(NAS)が検出されない

起動時に「ピーピーピー」と鳴り、電源ランプ・ステータスランプが赤点灯する

使用中にステータスランプが赤点灯した

LAN DISKの電源ランプ・ステータスランプが緑点滅のままでデータにアクセスができない

LAN DISKの設定画面が開かない

設定画面にログインしようとすると「管理者ログインに失敗しました」と表示される場合の確認点

Windows 8や10の環境では、Microsoftアカウントの名前に「@」が含まれていますが、本製品のアクセス制限のある共有にアクセスができない

LAN DISKがインターネットに接続できない（各種サーバーへの接続に失敗する）

ファームウェア1.20以降共有フォルダーにアクセスするとユーザ名とパスワードが聞かれるようになった場合の対処

バックアップ・復元・データコピー（設定・トラブルの対処）

USBHDDへバックアップしたい

NASからNASへバックアップしたい

バックアップに失敗する

旧NASから新NASへデータを移行したい（データコピー設定）

バックアップデータから復元したい

外出先からのアクセス（設定・トラブルの対処）

スマホや外出先からアクセスしたい（Remote Link 3）

接続完了後に共有フォルダーが表示されない場合の確認点

LAN DISK CONNECT(コネクト)のリモートからLAN DISKにアクセスできない

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