HDL-AA／AAXシリーズ よくあるお問い合わせ
最終更新日：2023/2/14
最近よくあるお問い合わせ
購入前のよくある問合せ
アクセスに関する設定方法
- 初期設定の動画を見る
- 特定の共有フォルダーにアクセス権を設定したい
- LAN DISKのIPアドレスの確認方法
- 新しくユーザーを作成したい
- 既に作成済みの共有フォルダーやユーザー、グループ名の変更はできますか？
トラブル対処
- 共有フォルダーにアクセスできない
- 2台目以降のパソコンからアクセスする方法
- LAN DISK(NAS)が検出されない
- 起動時に「ピーピーピー」と鳴り、電源ランプ・ステータスランプが赤点灯する
- 使用中にステータスランプが赤点灯した
- LAN DISKの電源ランプ・ステータスランプが緑点滅のままでデータにアクセスができない
- LAN DISKの設定画面が開かない
- 設定画面にログインしようとすると「管理者ログインに失敗しました」と表示される場合の確認点
- Windows 8や10の環境では、Microsoftアカウントの名前に「@」が含まれていますが、本製品のアクセス制限のある共有にアクセスができない
- LAN DISKがインターネットに接続できない（各種サーバーへの接続に失敗する）
- ファームウェア1.20以降共有フォルダーにアクセスするとユーザ名とパスワードが聞かれるようになった場合の対処
バックアップ・復元・データコピー（設定・トラブルの対処）
外出先からのアクセス（設定・トラブルの対処）
- スマホや外出先からアクセスしたい（Remote Link 3）
- 接続完了後に共有フォルダーが表示されない場合の確認点
- LAN DISK CONNECT(コネクト)のリモートからLAN DISKにアクセスできない
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各種マニュアル・対応表・ログインページ
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